よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
お探しの内容がない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q. 商品単価が知りたい。
本サイトの製品カタログをクリックしてご希望の製品を選択ください。
製品詳細から「見積依頼」にチェックを入れて「見積カート」に入れるボタンをクリックください。
「見積カート」に、お客様情報を入力し、送信ください。後日、弊社営業担当よりご連絡いたします。
Q. 購入前に実物のサンプルを１つか２ついただく（もしくは貸していただく）ことは可能ですか。
可能です。ただし、サンプルご希望の製品内容によっては有償となる場合がございます。
都度お問い合わせください。
Q. 購入したいのですが、どのようにしたらよいですか？
まずはお見積依頼をお願いいたします。その後、弊社営業担当よりご連絡させていただきます。
その際、ご購入製品が決定されている場合は、ご購入までの流れをご説明させていただきますので、手順に沿ってお手続きをお願いいたします。
Q. 納期はどの位ですか？
ご発注いただいてからの最短納期：[本州] 通常2日程度 [北海道・九州] 通常3日程度
※天候、その他の事由により交通状況の悪化が見られる場合は、提示する日数を超える場合があります。
※弊社にて出荷前加工が必要な製品に関しては、加工日数が加算されます。都度お答えいたします。
※不本意ながらご指定の製品の在庫が切れてしまっている場合、弊社納入までお時間をいただく事になります。
Q. 発注の最低数量（ミニマムロット）はありますか？
基本的にはございません。製品1個からご発注いただけます。
※カタログ記載の「入数」は、小箱入り指定の場合の入数です。
Q. 製品外形図のdxfデータが欲しい。
本サイトの製品カタログをクリックしてご希望の製品を選択ください。
製品詳細から「見積依頼」にチェックを入れて「見積カート」に入れるボタンをクリックください。
「見積カート」のご質問・コメント欄に、ご希望の製品名と、dxfデータ希望と記入の上、お客様情報を入力し、送信ください。
後日、弊社営業担当からご連絡の後、データ送信させていただきます。
※データ容量が大きい場合は、CDまたはDVDにて送付いたします。
Q. 特注製作は可能でしょうか？
基本的には行っておりませんが、お客様の指定サイズにて受注生産対応をする製品もございます。 製品カタログをご確認いただき、お問い合わせください。
Q. AR-SYSTEM、壁面緑化ワイヤーブラケットシステムの部品注文はできるのでしょうか？
「AR-SYSTEM」 「壁面緑化ワイヤーブラケットシステム」はセット製品ですので、部品単位での販売に対応しておりません。
ただしAR-SYSTEM“V400Nシリーズ”に限り、各部パーツに手摺パーツV400シリーズを使用しているため、各部パーツ単体でも販売しております。
